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AR 的商用時代 — 專訪 AR Phoenix 創辦人蔣鈞揚 Warren Cheung

July 9, 2020

 

近年擴增實境(AR)及虛擬實境(VR)技術在遊戲界大放異彩,其中結合了 AR 及 GPS 功能的 Pokemon GO 便是 AR 遊戲崛起的最佳例子。大眾對 AR 的想像亦因而與遊戲掛鉤。

但原來除了遊戲市場,AR 在商業應用上也有莫大價值。AR Phoenix 創辦人蔣鈞揚(Warren)便以簡單實例向我們作介紹:「早前 IKEA 推出應用了 AR 的手機程式,屋主只需要在家裏拍照,再在線上目錄中挑選心水家具,就能看到 3D 家具按比例地放在家中,人人都可以設計自己的安樂窩。」

再貼地一點,打開自拍程式,即時在臉上加上特殊妝容或貓耳朵,都是 AR 效果的一種。AR 和生活可以息息相關,亦因而商機無限。

 

AR 商用潛力無限

 

擴增實境(Augmented Reality),即是在現實空間中加入虛擬資訊,非但不會隔絕我們和真實世界的聯結,更着重於與現實世界的結合,補充真實世界的資訊,增強用家的互動體驗。

AR Phoenix 成立於 2017 年,是一間專注 AR 業務的初創公司,致力發掘 AR 在商業應用上的可能性。除了為客戶制定度身訂做的 AR 市場推廣方案,他們更特意以大半年時間開發自己的 AR 手機程式,旨在向客戶示範,讓大家對 AR 有初步了解。「在香港,AR 的消費市場未及成熟,普及程度不及 VR。我們要摸石頭過河,自己當先行者。希望可以累積經驗,同時創造競爭優勢。」

「目前 AR 主要有兩個商業用途。第一用於市場推廣,掃描廣告後彈出吸引眼球的 3D 影片,更有效地傳遞品牌訊息予大眾。第二用在遠程訓練及虛擬教學上,學員能隨時隨地看到 3D 模型,根據指示逐步學習,減低成本。3D 模組可配合實境與用家互動,完整呈現背後故事,帶來沉浸式學習體驗。」

 

 

 

技術與現實的融合

 

AR 技術日趨成熟,但落到實際應用,還需要多花心思。

「大企業有資金去嘗試新科技,但難題其實在於如何有效地應用 AR,如何將 AR 融入到日常業務運作中,又有哪些部門特別適用。以航空業的機上免稅品銷售為例,消費者透過手機掃瞄商品目錄中的圖片,觀看商品的立體模型,便可以減少對商品認知的落差。同樣的概念可用於製衣業,批發商和工廠之間無須再將布料寄來寄去,而是可以透過 AR 清楚掌握布料的資訊。」

Warren 強調在為企業制定方案前,必須清楚了解企業目標,明白客戶希望透過 AR 帶來哪些改變。Warren 在創業前擔任美國上市公司資深市場經理一職,有十多年市場營銷經驗,能充分做好橋樑的角色。

「溝通是關鍵,技術人員未必能掌握客戶要求,亦不一定能有效將技術與實際應用接軌。因此技術人員及客戶之間必須有中間人作溝通橋樑,聆聽雙方意見後,運用自己的市場觸覺和 AR 知識,制定最佳解決方案。」

 

由 5G 衍生的新產業

 

談到未來,Warren 表示 5G時代的來臨將大大加快 AR 發展,因 AR 技術依賴高速、高頻寬和低延遲的網絡速度,5G 則有助提供更流暢及穩定的 AR 技術。「現在是智能手機的時代,但隨着 AI、5G 的發展與日俱進,新的產業亦會誕生。智能眼鏡或許在不久的將來會取代手機,用戶體驗將越來越好。」

AR Phoenix 未來數年會繼續開發 AR 手機程式及發展自家 AR 平台,期望普及 AR,助企業以低價接觸嶄新技術。「平台針對中小企,企業可以免費應用初階 AR 技術,簡單、快速地製作 AR 傳單,宣傳更得心應手。」

 

 

文:易琦 | 攝:Andy、Ar Yeung
製作:Insight Media 


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